Termeni și condiții — Sidework Gestiune

Partea I

Dispozițiile legale aplicabile serviciului Sidework Gestiune

Ultima actualizare: 8 Septembrie 2022 (versiunea 4)

1. Părțile contractante

1.1. S.C. SIDEWORK S.R.L., cu sediul social în B-dul Republicii, Bl. B3, Ap. 19, Et. 2, Bolintin Vale, Giurgiu, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului cu nr. J52/21/2019 CUI 40375263, fiind operatorul platformei www.sidework.ro în calitate de Prestator.

și

Clientul, cu datele de identificare din platforma www.sidework.ro au agreat următoarele:

Acesta reprezintă contractul propus de S.C. Sidework S.R.L. și trebuie acceptat înainte de comandarea oricărui serviciu de pe site-ul www.sidework.ro. Orice comandă confirmată de client, prin bifarea căsuței – Am luat la cunoștință de Termenii și condițiile de utilizare pentru Sidework reprezintă o acceptare din partea clientului a ofertei S.C. Sidework S.R.L. în condițiile stipulate de art. 9 din Legea comerțului electronic 365/2002. Bifarea căsuței reprezintă o semnătură electronică, în sensul art. 4 pct. 3 din Legea semnăturii electronice nr. 455/2001, având aceeași valoare cu o semnătură olografă.

Definiții:

www.sidework.ro: site-ul de internet, precum și ansamblul serviciilor accesibile pe acest site web sau pe subdomeniile acestuia.

Serviciu: serviciile puse la dispoziție de S.C. Sidework S.R.L. prin intermediul site-ului www.sidework.ro, prin oferirea serviciilor sub forma unui abonament lunar, după caz:

• Sidework Gestiune/Facturare
• Sidework Auto
• SMS Alert

Client: persoana juridică care face o comandă pe site-ul www.sidework.ro sau se înregistrează ca utilizator.

Comanda: comanda de achiziționare a unuia sau mai multor servicii afișate în site-ul www.sidework.ro, realizată de un client care își dorește să beneficieze de acel/acele servicii.

Vizitator: persoana fizică ce vizitează website-ul www.sidework.ro, fără a fi achiziționat servicii și fără a fi făcut o Comandă.

Obligația contului

1.2 Pentru furnizarea serviciilor precizate la art. 1.1., clientul va fi obligat să dețină un cont de utilizator activ, valabil și să fie accesat de cel puțin o dată la o lună de zile

2. Obiectul și acceptarea

2.1. Prezentul Contract de prestări servicii este aplicabil tuturor comenzilor sau conturile realizate prin intermediul www.sidework.ro. Clientul se obligă să ia la cunoștință de aceste condiții înainte de a realiza o comandă sau a-și deschide un cont. Toate comenzile și deschiderea contului implică acceptarea de către Client a tuturor acestor condiții de prestări servicii. Acceptarea prezentului contract de către client se face prin bifarea căsuței Am luat la cunoștință de Termenii și condițiile de utilizare pentru Sidework

2.2. Sidework S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de prestări servicii în orice moment. Versiunea aplicabilă unei comenzi realizate este aceea în vigoare pe www.sidework.ro la momentul la care s-a plasat comanda de către client.

2.3. Serviciile pot fi accesate numai prin browser-ul web, de pe orice dispozitiv mobil sau desktop conectat la Internet, indiferent de sistemul de operare sau browser, cu condiția ca versiunea navigatorului să suporte din punct de vedere tehnic aplicația Sidework. Pentru a afla lista browserelor care suportă aplicația, se va contacta un reprezentant Sidework S.R.L. prin e-mail.

2.4. Pentru lista de servicii oferite de programul Sidework vezi aici: https://sidework.ro. Prețul lunar sau anual pentru Sidework se va stabili de către Sidework S.R.L. în funcție de necesitățile clientului și de perioada pe care se achită serviciul. Prețul se poate afla de la un delegat Sidework S.R.L. prin email. Plata serviciilor de către Client reprezintă acceptarea de către acesta a prețului oferit de Sidework S.R.L. pentru programul Sidework.

2.5. Prezentul contract de prestări servicii este însoțit și trebuie interpretat numai împreună cu Termenii și Condițiile portalului, precum și cu Politica de Confidențialitate, prezentă la adresa https://sidework.ro/politica-de-confidentialitate.

3. Durata contractului

3.1. Prezentul contract se încheie pe o perioadă nedeterminată, cu o durată minimă de 30 de zile de încercare a produselor.

3.2 În cazul în care clientul nu achiziționează niciun abonament Sidework (art 1.1), contractul se încheie, iar Sidework SRL are dreptul de a elibera spațiul ocupat de acestea prin ștergerea contului, considerând faptul că utilizatorul nu este interesat.

3.3 Orice client al cărui abonament va expira în mai puțin de o lună va fi anunțat prin intermediul interfeței aplicației https://sidework.ro.

3.4 În cazul în care clientul nu întreprinde nicio acțiune de achiziție după ce expiră abonamentul (vezi art 3.3), clientul nu va mai avea acces la interfață. De notat, că având în vedere legislația, SC SIDEWORK SRL va putea oferi numai la cerere printr-un email datele clientului, în mod structural, pentru a fi transferate în altă aplicație, într-un format deschis, însă nu neapărat în formatul cerut de acea aplicație.

4. Valoarea contractului și efectuarea plății

4.1. Se vor stabili în funcție de fiecare serviciu.

5. Utilizarea programului Sidework.ro

5.1 Prin documentul de față, Termeni și condiții de utilizare, Furnizorul va acorda Beneficiarului și numai acestuia licența ne-exclusivă pentru utilizarea produsului Sidework sau a altor bunuri și servicii, și numai în urma plății și a comenzii pentru produsele oferite contra-cost.

5.2 Puteți instala și utiliza gratuit programul în scopul evaluării și/sau exploatării acestuia pentru o perioadă de 30 de zile de la data realizării contului, numai pentru serviciile: Gestiune și Sidework Auto.

5.3 Pentru a putea însă utiliza programul Sidework și după cele 30 de zile gratuite, trebuie să achitați de la Furnizor o licență lunară.

5.4 Programul nu poate fi transferat, vândut, cedat, sublicențiat, indiferent prin ce mijloace sau pus la dispoziția unei alte părți, fără a avea, acordul scris al Furnizorului.

5.5 Programul Sidework funcționează numai în varianta online, folosind un browser corespunzător. Programul nu funcționează dacă nu există o conexiune la Internet sau un browser mai vechi de anul 2017.

6. Disponibilitatea serviciilor afișate

6.1 Oferta Sidework S.R.L. cu privire la servicii și prețul acestora este valabilă atâta vreme cât este afișată pe www.sidework.ro. Sidework S.R.L. își va îndeplini obligațiile contractuale imediat ce clientul va efectua plata aferentă serviciului selectat.

6.2. Orice modificări ale tarifelor sau cu privire la disponibilitatea serviciilor vor fi comunicate prin intermediul aplicației cu cel puțin 30 de zile înaintea oricărei modificări.

6.2.1 Furnizorul va oferi serviciile de mentenanță ale aplicației, actualizări necesare, precum și adăugarea unor noi funcții cu titlu gratuit (aferente prezentului contract) fără o notificare prealabilă a Clientului. Actualizările vor fi automate. În cazul unor breșe de securitate, Furnizorul va acționa conform legilor în vigoare.

6.2.2 În cazul puțin probabil al unor procese de actualizare care vor depăși 60 de secunde, Furnizorul va anunța clientul prin intermediul aplicației, iar repornirea aplicației va fi realizată automat.

6.3. Clientul este responsabil cu actualizarea datelor din contul de utilizator imediat ce intervin schimbări. Sidework S.R.L. nu își asumă responsabilitatea în cazul în care intervin prejudicii sau pagube de orice natură din cauza imposibilității de a accesa adresa de e-mail declarată în contul de utilizator.

6.4. Accesul la programul Sidework este disponibil până la renunțarea la serviciu și/sau ștergerea contului de Client, indiferent de progresul tehnologic sau modificări, cu excepția cazului în care Clientul nu își mai plătește abonamentul. Acest acces cuprinde și actualizări legislative pentru serviciile disponibile.

6.5. Sidework S.R.L. depune toate eforturile pentru a oferi permanent accesul la serviciile www.sidework.ro, dar nu poate garanta disponibilitatea serviciului decât în măsură de 99.8%. Perioada de disponibilitate nu include perioadele de mentenanță, pentru rezolvarea unor probleme de securitate sau stabilitate. Ca atare, având în vedere dependența serviciilor oferite de accesul la Internet, posibilele limitări tehnice și de sistem ce pot apărea, Sidework S.R.L. își asumă o obligație de diligență în ceea ce privește disponibilitatea serviciilor conform procentului de mai sus. Dacă Clientul nu a putut accesa serviciul din motive imputabile Sidework S.R.L. pentru o perioadă mai mare decât cea menționată mai sus, acesta poate cere prelungirea proporțională a abonamentului plătit pentru perioada în care serviciul nu a fost disponibil. Prelungirea se face numai în baza cererii utilizatorului împreună cu capturile de ecran doveditoare.

6.6. În condițiile în care serviciul dorit nu mai este disponibil, din motive imputabile Sidework S.R.L., Clientul își poate exporta datele.

6.7. De asemenea, Sidework S.R.L. depune toate eforturile rezonabile pentru asigurarea confidențialității datelor primite de la Client și introduse în contul de utilizator sau folosite în aplicațiile Sidework S.R.L.

6.8 Sidework S.R.L. va putea suspenda temporar serviciul în orice moment pentru actualizări critice de securitate sau funcționare care ar pune în pericol integritatea datelor din aplicație, fără o anunțare prealabilă și fără a se socoti ca perioadă de inactivitate, definită de art. 6.5.

7. Drepturile și obligațiile părților

7.1. Drepturile și obligațiile Clientului

7.1.1. Clientul este unicul responsabil pentru întreg conținutul existent în contul său sau pentru orice încălcare a legii sau a drepturilor unei terțe persoane.

7.1.2. Clientul se obligă să folosească serviciile Sidework S.R.L în deplină legalitate și cunoscând dispozițiile legale în vigoare cu privire la activitatea pe care o desfășoară.

7.1.3. Se obligă să respecte în totalitate prevederile legate de drepturile de autor și protecția datelor cu caracter personal în ceea ce privește datele introduse în sistem.

7.1.4. Își asumă întreaga răspundere pentru crearea, personalizarea, administrarea, gestionarea, acuratețea și legalitatea datelor folosite cu ajutorul serviciilor Sidework S.R.L.

7.1.5. Clientul va procesa datele cu caracter personal conform prevederilor legale în vigoare și are obligația de a respecta legislația în acest domeniu, iar Sidework S.R.L. nu poate fi făcut responsabil pentru niciun fel prejudicii sau încălcări ale drepturilor terțelor persoane.

7.1.6. Are dreptul de a adăuga în sistemul informatic mai mulți utilizatori ai contului – în totalitate sau în parte – în contul său. De asemenea poate delega atribuțiile sale unuia sau mai multor utilizatori.

7.1.7. Înțelege și este de acord atât Termenii și Condițiile prezente online la adresa https://sidework.ro/termeni-si-conditii cât și Politica de Confidențialitate prezentă online la adresa https://sidework.ro/politica-de-confidentialitate.

7.2. Drepturile și obligațiile Sidework S.R.L.

7.2.1. Sidework S.R.L. asigură:

• accesul la platforma tehnică necesar pentru realizarea serviciului. Există și posibilitatea testării gratuite a serviciilor pe perioada a 30 de zile (doar pentru Sidework Gestiune și Sidework Auto). După expirarea acestei perioade, serviciul devine inactiv, iar datele și contul de utilizator vor fi șterse în mod automat în termen de 90 de zile.
• asistență tehnică și suport doar pe email la admin@sidework.ro pentru probleme legate de aplicație cu timp de răspuns de 3 zile lucrătoare și timp de rezolvare de 15 zile lucrătoare
• backup săptămânal al datelor
• conectarea la sistem printr-un protocol sigur de comunicare (https)
• sincronizarea datelor din contul de utilizator în așa fel încât să fie disponibile de pe orice tip de dispozitiv, de oriunde, prin accesul la Internet.

7.2.2. www.sidework.ro acționează ca un găzduitor pentru conținutul adăugat de Client, în condițiile Legii 365/2002 privind comerțul electronic. Datele nu sunt păstrate pe termen lung în browser sau pe mobil. Sidework S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea parolelor de acces la contul de utilizator sau pentru activități ce pot compromite contul Clientului. În cazul în care Sidework S.R.L. primește o notificare cu privire la existența unor servicii cu o aparență nelegală realizată de către clienți, își rezervă dreptul de a suspenda contul de utilizator sau bloca accesul la acesta sau la firmele acestuia.

7.2.3. Fiecare Client va avea un sistem de utilizatori cărora li se vor putea configura un anumit set de drepturi conform funcționalităților din site. Clientul poartă întreaga responsabilitate în cazul în care utilizatorii aprobați de către Client încalcă dispozițiile documentelor precizate la punctul 2.6 al prezentului contract sau se angajează în activități ilegale sau imorale.

7.2.4. Backup-ul datelor se realizează săptămânal, automat.

7.2.5. Din motive de securitate, Sidework S.R.L. stochează date privind activitatea utilizatorilor, incluzând data, email, ip, tipul acțiunii, dispozitivul folosit, versiunea, sistemul de operare.

8. Înregistrare, parole și responsabilități

8.1. Înregistrarea pe site-ul www.sidework.ro este gratuită. Accesul Clientului la anumite funcționalități din cadrul site-ului (exemplu: programul Sidework) este permis doar Utilizatorilor ce doresc să testeze gratuit aplicația sau Clienților ce au optat pentru abonamentul lunar. Vă recomandăm să nu dezvăluiți nimănui parolele de acces.

8.2. Din păcate, nicio transmisie de date prin intermediul Internetului nu poate fi garantată a fi 100% sigură. În consecință, în ciuda eforturilor noastre de a vă proteja informația și de a folosi protocoale securizate de transmitere a informației (https), tehnici de prevenire a breșelor de securitate cibernetică, Sidework S.R.L. nu poate asigura sau garanta securitatea informațiilor transmise de dumneavoastră către noi. Vă avertizăm așadar că orice informație trimisă către noi se va face pe propriul dumneavoastră risc, iar Sidework nu își asumă niciun risc pentru un eveniment de securitate cibernetică.

8.3. Orice acces neautorizat la elementele ne-publice ale site-ul www.sidework.ro sau accesul altor persoane în afara celor neautorizate la un cont găzduit de noi reprezintă infracțiunea de acces fără drept la un sistem informatic și va fi sancționată conform Codului Penal din România (sau după caz după legile internaționale) în vigoare.

9. Răspunderea contractuală

9.1. Clientul garantează datele introduse și poartă întreaga responsabilitate pentru felul și scopul în care utilizează serviciile puse la dispoziție de Sidework S.R.L precum și pentru felul în care configurează sistemul de utilizatori ce au acces la contul Clientului și comportamentul acestora.

9.2. Clientul garantează informația pe care o furnizează către www.sidework.ro și este singurul responsabil cu privire la prezentarea informațiilor într-un mod corect și complet, precum și cu păstrarea acurateții informațiilor sau a actualizării lor.

9.3. Sidework S.R.L. nu poate fi ținut răspunzător în cazul în care Clientul se folosește de aplicațiile și serviciile puse la dispoziție în scopuri ilegale sau imorale.

9.4. Clientul este de acord că este singurul responsabil și va despăgubi Sidework S.R.L. pentru orice pagubă, costuri sau limitări de profit care apar ca urmare a oricăror acțiuni frauduloase din partea acestuia. Prin prezentul document Clientul înțelege și acceptă faptul că Sidework S.R.L. va transmite datele acestuia către organele de anchetă, în cazul în care primește o cerere motivată de la o instituție publică de cercetare penală sau juridică.

9.5. Deși în fiecare moment face eforturi în vederea asigurării calității și corectitudinii mesajelor publicate în site, Sidework S.R.L. nu poate garanta, expres sau implicit, în privința conținutului, a software-ului ori a produselor și serviciilor publicate sub egida sa. Sidework S.R.L. nu își asumă răspunderea, în nicio situație, pentru nicio daună sau eroare pricinuită direct sau indirect, pentru nicio lipsă de profit directă sau indirectă (incluzând, dar fără a se limita la această enumerare: daune pentru pierderea profitului, întreruperea unor afaceri, sau alte daune pecuniare), suferite ca urmare a utilizării sau a întreruperii utilizării ori a lipsei regularității informațiilor și serviciilor furnizate de site.

10. Încetarea contractului

10.1. Prezentul contract încetează în următoarele cazuri:

1. părțile convin de comun acord încetarea contractului
2. neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă repetată a obligațiilor contractuale de către una din părți;
3. decizia unilaterală a uneia dintre părți, transmisă în scris celeilalte părți; recepția notificării de încetare trebuie să aibă loc cu minimum 30 zile calendaristice înainte de data stabilită pentru încetarea colaborării;
4. în caz de dizolvare, lichidare, faliment, retragerea autorizației de funcționare a unuia din contractanți, caz în care părțile vor fi ținute a îndestula datoriile uneia către alta, datorii rezultate până la momentul intervenției cauzei de dispariție.

11. Exonerarea de răspundere

11.1. Sidework S.R.L. nu va răspunde pentru niciun prejudiciu material sau moral, orice pagubă sau costuri ce pot interveni din întârzierea plăților ce sunt în sarcina Clientului, precum și încălcarea de către acesta a oricăror obligații legale dacă nu sunt din vina Sidework S.R.L.

11.2 SIDEWORK SRL va întreprinde toate măsurile necesare de securitate și va proteja integritatea, disponibilitatea și confidențialitatea datelor, astfel încât nicio altă persoană terță să nu aibă acces la acestea, însă nu va răspunde pentru niciun prejudiciu material sau moral, orice pagubă sau costuri ce pot interveni ca urmare a unui incident care presupune o violare a acestora.

12. Confidențialitate

12.1. Niciuna din Părțile contractante nu are dreptul, fără acordul scris prealabil al celeilalte Părți:

1. de a face cunoscută orice informație confidențială unei terțe părți, în afara acelor persoane implicate în derularea și executarea contractului
2. de a utiliza orice informație confidențială sau la care are acces în perioada de derulare a contractului, în alt scop decât acela de a-și executa obligațiile asumate. Toate informațiile confidențiale trebuie marcate ca atare de partea care le invocă a fi confidențiale

12.2. Restricția prevăzută anterior nu va fi aplicabilă dacă:

1. informația era cunoscută părții contractante înainte ca ea să fi fost primită în executarea prezentului contract;
2. informația era accesibilă publicului;
3. partea în cauză a fost obligată în conformitate cu dispozițiile legale să dezvăluie informațiile în cauză.

Pentru mai multe informații privind confidențialitatea, vă rugăm să inspectați Politica de confidențialitate.

13. Forța majoră

13.1. Forța majoră exonerează de răspundere părțile, în cazul neexecutării parțiale sau totale a obligațiilor asumate prin prezentul contract. Prin forța majoră se înțelege un eveniment independent de voința părților, imprevizibil și insurmontabil, apărut după încheierea contractului și care împiedică părțile să execute total sau parțial obligațiile asumate.

13.2. Partea care invocă forța majoră are obligația să o aducă la cunoștința celeilalte părți, în scris, în maximum 5 zile de la apariție.

13.3. Partea care invocă forța majoră are obligația să aducă la cunoștință celeilalte părți încetarea cauzei acesteia în maximum 15 zile de la încetare.

13.4. Dacă aceste împrejurări și consecințele lor durează mai mult de 2 luni, fiecare partener poate renunța la executarea contractului pe mai departe. În acest caz, niciuna din părți nu are dreptul de a cere despăgubiri de la cealaltă parte, dar ele au îndatorirea de a-și onora toate obligațiile până la această dată.

14. Legea guvernantă

14.1. Drepturile și obligațiile părților impuse de prezentul contract, precum și toate efectele juridice pe care acesta le produce vor fi interpretate și guvernate de legea română în vigoare.

14.2. Orice litigiu care are ca obiect acest acord va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă va fi adus spre soluționare în fața unui arbitru. În condițiile în care părțile nu cad de acord asupra numirii unui arbitru în termen de 15 zile de la notificarea litigiului, competența va reveni instanțelor românești de la sediul Sidework S.R.L.

15. Alte dispoziții

15.1. Părțile declară că au citit toate clauzele prezentului contract și acestea sunt acceptate în mod expres prin semnarea contractului, orice înțelegere anterioară neproducând efecte juridice între acestea.

15.2. Orice notificare către Sidework S.R.L. trebuie trimisă electronic la adresa de email admin@sidework.ro.

15.3. Ultima versiune a acestui document este disponibilă la adresa https://sidework.ro/termeni-si-conditii.

15.4. Prezentul contract intră în vigoare de la data de 8 Septembrie 2022 (versiunea 4).

Ultima modificare a fost operată la data de 8 Septembrie 2022 (versiunea 4), fiind anunțați online clienții curenți.

Înapoi la cuprins